Pusat Dhukungan

Kita wis ngumpulake jawaban kanggo pitakonan sing kerep ditakoni sing ana gandhengane karo akun, pembayaran, produk lan liya-liyane ing kene.

Pitakonan Paling Sering

Sepira aman kanggo tuku ing situs web sampeyan?

Kaca checkout kita 100% aman lan kita nganggep privasi sampeyan kanthi serius. Mulane, kita wis njupuk akeh langkah keamanan kanggo mesthekake yen informasi sing sampeyan lebokake ing kaca checkout aman sawayah-wayah.

Apa cara pembayaran sampeyan nampa?

Sampeyan bisa nggawe pembayaran liwat Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Pembayaran Amazon lan transfer kabel bank.

Apa sampeyan bakal mbayar biaya kanggo nganyarke rencanaku?

Sampeyan mung bakal mbayar prabédan ing rega nalika sampeyan nganyarke akun.

Apa sampeyan duwe kabijakan mbalekaken?

Nalika ana regejegan pesenan cukup, kita kasurung pelanggan kanggo ngirim panjalukan mbalekaken sing kita nindakake kita paling apik kanggo nanggapi ing proses pas wektune. Yen sampeyan mbutuhake bantuan babagan proses mbalekaken, kita uga seneng mbantu. Sampeyan bisa maca kabijakan mbalekaken lengkap kene.

Kepiye carane njaluk mbalekaken saka VidJuice?

Mung ngirim email karo rincian panjalukan mbalekaken lan kita bakal bali menyang sampeyan sanalika bisa kanggo nyedhiyani pitulungan sing perlu.

Carane njaluk mbalekaken kanggo tuku baleni?

Yen sampeyan ora sengaja tuku produk sing padha kaping pindho lan sampeyan mung pengin tetep siji langganan, hubungi tim dhukungan. Nyedhiyakake akeh rinci babagan masalah kasebut lan kita bakal bali menyang sampeyan sanalika bisa.

Apa yen aku ora nampa mbalekaken?

Yen proses mbalekaken wis rampung, nanging sampeyan ora bisa ndeleng jumlah mbalekaken ing akun, sampeyan bisa nindakake iki:

  • Hubungi VidJuice kanggo ndeleng yen mbalekaken wis ditanggepi
  • Hubungi bank kanggo ndeleng yen wis nampa dana
  • Yen VidJuice wis ngetokake mbalekaken, hubungi bank kanggo pitulungan

Apa aku bisa mbatalake langgananku?

Rencana 1 wulan dilengkapi nganyari otomatis. Nanging sampeyan bisa mbatalake langganan sawayah-wayah yen sampeyan ora pengin gawe anyar.

Kanggo mbatalake langganan, sampeyan bisa ngirim email njaluk bantuan karo pembatalan, utawa sampeyan bisa mbatalake dhewe dening manajemen langganan .

Apa sing bakal kelakon yen aku mbatalake langgananku?

Langganan sampeyan saiki bakal tetep aktif nganti pungkasan periode tagihan. Banjur bakal diturunake menyang rencana dhasar.

Kepiye carane ndownload video?

Program iki gampang banget kanggo nggunakake:

  • Salin lan tempel URL video sing pengin didownload
  • Klik tombol “Download†kanggo miwiti proses konversi
  • Pilih format output banjur klik tombol “Downloadâ€

Bisa download live stream?

ya wis. Ngundhuh VidJuice UniTube ndhukung ndownload video streaming langsung ing wektu nyata saka platform live populer, kalebu Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, lan situs web kondhang liyane.

Apa aku bisa nggunakake VidJuice UniTube ing piranti Android lan iOS?

Sampeyan bisa nggunakake mung ing Android, VidJuice UniTube versi iOS bakal teka rauh.

Apa yen aku pengin ndownload file MP3 saka Link YouTube?

Sawise nempel link YouTube menyang situs web, pilih “tab Audio†, pilih “MP3†minangka format output lan klik “Download†kanggo ngundhuh file MP3.

Apa sing kudu ditindakake nalika ndeleng pesen kesalahan?

Pesthekake yen video sing arep didownload yaiku ukuran lan dawa sing diidini lan priksa manawa video kasebut isih kasedhiya online.

Apa sing kudu ditindakake yen ora bisa ndownload video saka YouTube?

Yen sampeyan ora bisa ndownload video saka YouTube, priksa ing ngisor iki:

  • Priksa manawa komputer sampeyan wis nyambung menyang internet.
  • Yen video disetel menyang “pribadi†, kita ora bisa ngundhuh.
  • Priksa manawa video kasebut isih ana ing YouTube. Yen wis dibusak, sampeyan ora bakal bisa ngundhuh.

Yen sampeyan isih ora bisa ngundhuh video, hubungi kita. Kalebu URL video lan gambar saka pesen kesalahan lan kita bakal ngupayakake sing paling apik kanggo mbantu sampeyan.

Hubungi Kita

Perlu bantuan luwih? Bebas bae kanggo email kita liwat [email dilindhungi] , njlèntrèhaké masalah sing lagi diadhepi, lan kita bakal bali menyang sampeyan sakcepete.